总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编精心整理的护理考核个人总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
护理考核个人总结1今年2月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
在此期间，作为科室的一名护理人员，我感触颇多：我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系!
我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。
20xx年期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力!
“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，加油!会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的!有意义的!
针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花上进行醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕，避免跌倒发生。从每一件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。
我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去质的服务!
护理考核个人总结2时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的。各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医专科护士培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办天使心语小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最后打造出了我用人文知识改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，正因时刻有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留取注意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人掌握，也节省了护 ……此处隐藏15529个字……性病的患者，纳入健康管理。按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》对本辖区四类慢性病（高血压患者、糖尿病患者、结核病患者、重症精神病患者）进行规范管理并立即进行家庭医生签约服务，并一年进行四次随访。截止11月，共签约服务11741户，50849人，已完成四个季度随访任务，现完成随访12780人次。
三是大病救治工作情况。根据自治区卫生健康委办公室印发的《关于做好脱贫地区县域重大疾病救治管理工作的通知》要求，县医院作为定点医院统一对县域重大疾病的救治材料进行管理。截至目前新增12人，死亡57人，在册管理的患者有762人，其中重症精神疾病和白内障数量占比较大，分别占总数的43%、21%。今年以来到县人民医院诊治并建档立册大病的贫困、脱贫、监测户人数有26人次，其中脑卒中5人，终末期肾病18人，宫颈癌1人，结肠癌1人，肺气肿1人，其中死亡2人，均为脑卒中患者。
四是加强基层医疗机构卫生技术人员继续医学教育管理工作。我局认真落实区、市卫生健康委有关继续医学教育工作要求，积极推进继续医学教育管理工作，截至目前，全县在职卫生人员共有870人，均已录入继续医学教育管理系统，继续医学教育参与率达100%，达标率100%。
五是积极开展“优质服务基层行”活动。根据《百色市卫生健康委全面推进“优质服务基层行”活动的通知》（百卫基卫发﹝20xx﹞1号）精神，西林县积极开展“优质服务基层行”活动，于20xx年03月制定下发《西林县20xx年“优质服务基层行”活动实施方案》，要求至20xx年底，全县4家乡镇卫生院服务能力达到基本标准。我县把八达镇卫生院、那劳镇中心卫生院、那佐苗族乡中心卫生院、足别瑶族苗族乡卫生院作为20xx年创建“优质服务基层行”基本标准的卫生院，6月初已经过县级专家组初审，目前台账已经完成，并上传百色市卫健委评审。
（五）统筹兼顾，全力抓好人事、防艾、医政、计划生育、妇幼、宣传、规信、中医药等各项工作。
三、面临的困难和挑战
（一）人力资源缺乏。一是传染病防控专业技术人员尤其是高学历、高职称人才及专业护理人员紧缺。二是医疗卫生专业技术人员力量不够，人才引进难、留住难。虽然我县在引进医疗卫生人才方面下了极大功夫，加大财政投入，对引进的医疗卫生人才，着力提高待遇，给予一次性安家补贴等，但受地理位置等因素影响，仍然存在医疗卫生人才引进难、留住难问题。
（二）老龄工作队伍力量薄弱，应对老龄化措施尚不健全。县老龄办是县老龄工作委员会的办公室，按照县老龄工作委员会赋予的职责开展工作。现老龄办人员和编制未落实，仅由卫健局一名股室人员兼任，无专职人员负责老龄工作，工作开展难度大。
（三）计生专干工作不受重视。
近年来计划生育工作业务繁琐，工作量大，现乡镇卫计办业务用房被其他单位占用，县、乡、村三级专职计生工作人员编制越来越少，县级只设一个没有编制的股室，负责原计生局的全部业务，每个乡镇也只设1-2个编制，村级已取消计生专干，由1名村委会干部兼职，乡镇卫计办工作人员大部分在编不在岗，在岗人员都是年老体弱，业务不熟，在完成上级下达的任务和指标，虽然能按时完成，但在开展工作中存在着不少的困难和问题，亟待上级领导给予解决。
（四）医改相关部门协同推进工作有待加强。
各部门间缺乏有效沟通。医疗、医药、医保、财政、编制协同，卫健主导医改任务目标、定期督导、考核弱化，服务导向作用不足，各单位沟通机制不畅，医改需多部门联运协同，需在现有政策环境下积极该去向先行示范区、医改先进区域学习，增加学习、交流及外出考察，更好解决部分政策理解不透，没有自动融入医改大局，没有主动“破局”等存在问题，为医改研究制定有效的政策。
四、20xx年工作计划
虽然我局能紧紧围绕重点工作，努力完成上级下达的各项指标任务，但仍然存在一些问题导致某项工作有所滞后。下一步我局将继续以问题为导向，逐一研究落实措施，扎实推进各项工作。
（一）做好常态化疫情防控工作
在疫情防控指挥部的统一指导下，继续加强新冠疫情常态化防控工作，重点做好中高风险区等八类重点人员和市场冷冻食品等排查和核酸检测；做好全员核酸检测前期准备以及应急演练等工作。
（二）继续推进健康帮扶政策工作。一是切实落实《关于印发广西巩固拓展健康扶贫成果同乡村振兴有效衔接的实施方案的通知》（桂卫基层发[20xx]5号）实行先诊疗后付费。二是根据《自治区卫生健康委办公室关于进一步做好全区建档立卡贫困人口家庭医生签约服务工作的通知》要求，开展慢性病家庭医生签约服务。三是根据国家卫生健康委办公厅《关于进一步做好防止因病返贫动态监测和帮扶工作的通知》要求，做好入户排查调查核实信息录入监测系统。
（三）推进专科（专病）建设，提升综合服务能力
努力构建“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转接，继续强化县人民医院“泌尿外科”“妇产科”“神经内科”“麻醉科”“骨伤科”“呼吸内科”“肾内科”、县中医医院“针灸推拿康复科”“老年病科”、妇幼保健院“妇幼康复科”七个重点学科；同时有效优化区域资源配置，缓解基层优质医疗资源供给不足的矛盾，促进基层首诊、分级诊疗格局的形成，满足群众在基层就近就医的多样化需求，提升集团综合服务能力，满足老百姓日益增长的健康需求。
（四）引进人才，充实卫生队伍
一是做好控制数人员管理使用工作。重点补充重点建设学科人才缺口，利于人才队伍稳定及梯队建设提升，同时加大新招聘专业技术人员学习培训力度；二是不断探索紧缺、高级人才引进、留用新途径，期望党委政府能重点针对我们高层次、重点岗位人员紧缺现状专门出台人才引进解决配套专家公寓、安家费等在地方区域有一定优势的政策；三是借助罗湖引人、用人先进机制理念作为指导提升，推进地方引进医疗人才、稳定人才队伍工作，促进医疗改革的稳步推进及成效保障。
（五）全面推进“优质服务基层行”活动。进一步提升我县基层医疗卫生机构基层服务能力，改善服务质量，在全县全面推进“优质服务基层行”活动。力争20xx年底全县所有乡镇卫生院的服务能力达到“优质服务基层行”基本标准。20xx年将全力以赴，争取八达镇卫生院、那劳镇中心卫生院、那佐乡中心卫生院、足别乡卫生院通过“优质服务基层行”基本标准审评。各乡镇卫生院要通过自查自评，持续改进，复核促改，以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵等方式全方位开展活动。
（六）做好人口工作。深入贯彻落实《关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》，加强对修改后的广西计生条例，实施三孩生育政策及配套支持措施宣传，推动适度生育水平，促进人口长期均衡发展。
（七）谋划推动国民健康“十四五”规划。研究我县卫生健康“十四五”规划发展总体思路，制定“十四五”目标指标、重点任务，谋划重大政策、重大工程项目、重大改革举措，编制我县“十四五”国民健康总体规划。
（八）继续强化党建、公卫能力、加快落实中医院项目的使用、促进医养结合、构建和谐医患关系、加强对麻防工作跟踪随访等工作。
